Autor: Zoran Stupar
Na redakcijsku adresu javila nam se čitateljica iz Njemačke nezadovoljna time što joj hrvatska banka naplaćuje visoke naknade (i od nekoliko stotina kuna) za novčane transakcije u eurima prema Njemačkoj. Dok, s druge strane, njena njemačka banka ne naplaćuje ni centa za novčane transakcije prema Hrvatskoj.
Tragom toga, u jednoj banci sa sjedištem u Hrvatskoj upitali smo koliko bi nam naplatili transakciju prema inozemstvu. Odgovor je glasio – najmanje 100, a najviše 1000 kuna. Ovisno o svoti koju uplaćujemo.
Pa što onda, reći ćete? Banke imaju pravo naplaćivati svoje usluge. Problem je u tome što Uredba (EZ) br. 924/2009, koja se od ulaska Hrvatske u EU primjenjuje i kod nas, propisuje da naknade moraju biti jednake za inozemna i nacionalna plaćanja. I u hrvatskim medijima se prije ulaska Hrvatske u Europsku uniju najavljivalo kako će banke morati prestati naplaćivati različite naknade. Objašnjenje smo potražili u Hrvatskoj narodnoj banci. U HNB-u kažu kako je sve prema zakonu.
Da, Uredba doista propisuje jednake naknade. Ali…
Naime, u Hrvatskoj je još uvijek na snazi Zakon o platnom prometu koji ne uređuje visinu naknada koje banke u Hrvatskoj smiju zaračunati klijentima već određuje da ona mora biti u skladu s uvjetima ugovorima između banke i klijenta. ‘Visina naknade za određene usluge koje banka pruža potrošačima i/ili pravnim osobama čini cjenovnu politiku banke i u tržišnim gospodarstvima, kakvo je i hrvatsko, uobičajeno je da banke te naknade određuju samostalno’, stoji u odgovoru HNB-a na naše pitanje.
Što se sporne Uredbe tiče, u HNB-u priznaju da je člankom 3. Uredbe (EZ) br. 924/2009, koja se primjenjuje u Hrvatskoj, propisano da naknade koje banke zaračunavaju korisniku platnih usluga za prekogranična plaćanja u eurima (te u švedskim krunama i rumunjskim levima) doista trebaju biti iste kao i naknade koje taj pružatelj platnih usluga zaračunava za odgovarajuća nacionalna plaćanja, iste vrijednosti i u istoj valuti.
Ostaje, dakle, nejasno sljedeće – ako navedena Uredba, koja bi se trebala primjenjivati u Hrvatskoj, propisuje da prekogranična plaćanja u eurima moraju imati iste naknade kao i odgovarajuća nacionalna plaćanja, zašto one to nisu?
Odgovor se krije u sljedećem: Uredbom br. 260/2012, kažu nam u HNB-u, određeni su krajnji rokovi do kojih se platne transakcije u eurima moraju izvršavati sukladno pravilima koje Uredba propisuje. Rok za države Europskog gospodarskog prostora koje nemaju euro kao svoju novčanu jedinicu, jest 31. listopada 2016. U prijevodu, banke će iz vas ‘musti’ novac za naknade još gotovo dvije godine.
U HNB-u upućuju korisnike koji smatraju da se njihova banka ne pridržava Uredbe (EZ) br. 924/2009 ili Uredbe (EU) br. 260/2012 da banci uputi prigovor.
Datum objave: 23.12.2014.
