KORISNI SAVJETI: Što ako se razbolite u Njemačkoj? Što je sa zdravstvenim osiguranjem?

Autor: CroExpress

Kako se brinuti o vlastitom zdravlju kad živite u Njemačkoj? Hrvatski svjetski kongres Njemačke u reizdanoj brošuri BAMF-a (Ministarstva migracija i izbjeglica) daje odgovor na ovo i mnoga druga pitanja vezana uz rad, zapošljavanje i život u ovoj zemlji.

1. Pomoć u slučaju bolesti i nezgoda

Većina osoba u Njemačkoj osigurana je u okviru zakonskog zdravstvenog osiguranja koje je obavezno do određene visine primanja. Ako zarađujete više od toga, možete odabrati između dobrovoljnog zakonskog zdravstvenog osiguranja ili privatnog zdravstvenog osiguranja.

Ako ste osigurani u okviru privatnog zdravstvenog osiguranja, prvo morate sami snositi troškove posjeta liječniku i potrebnih lijekova. Tek nakon toga račun dostavljate svom osiguranju koje će vam refundirati troškove.

VAŽNA NAPOMENA

U Njemačkoj troškove liječenja, boravka u bolnici i lijekova, uz iznimku određenog iznosa participacije, u pravilu snosi zdravstveno osiguranje. Iz tog je razloga važno da ste uključeni u obvezno ili privatno zdravstveno osiguranje.

U slučaju nesreće, u hitnim situacijama ili ako se razbolite izvan radnog vremena svog liječnika, možete nazvati hitnu liječničku službu ili, ako se radi o osobito hitnim slučajevima, direktno se obratiti Službi zaštite i spašavanja.

Najvažniji telefonski brojevi koji vrijede za područje cijele Njemačke:

■ Hitna služba (služba zaštite i spašavanja): 112
■ Poziv za pomoć u slučaju trovanja: 1 92 40

Ljekarne također imaju dežurne noćne i hitne službe.
Važeće informacije o radu navedenih službi možete pronaći u lokalnim novinama.

Pomoć na vašem jeziku

Slabo se služite njemačkim jezikom i zato želite odabrati liječnika koji govori vašim jezikom? Udruženje ugovornih liječnika zdravstvenog osiguranja u vašoj saveznoj pokrajini može vam pomoći s potrebnim informacijama. Adrese i telefonske brojeve Udruženja ugovornih liječnika zdravstvenog osiguranja možete pronaći na internetskim stranicama: www.kbv.de, u podizborniku ‘Service/Arztsuche’ (Usluge/posjet liječniku).

Informacije možete dobiti

Direktno:
■ kućni liječnik ili liječnik opće prakse
■ pedijatar
■ osiguravajuće društvo za zdravstveno osiguranje

Putem interneta:
■ Savezno ministarstvo zdravstva: www.bundesgesundheitsministerium.de
■ Neovisno savjetovanje pacijenata u Njemačkoj: www.unabhaengige-patientenberatung.de
■ Savezna centrala za zdravstveno prosvjećivanje: www.bzga.de
■ Odabir liječnika prema saveznim pokrajinama:
www.bundesaerztekammer.de u podizborniku ‘Patienten/Arztsuche’ (Pacijenti/odabir liječnika)
■Odabir liječnika i bolnica prema mjestu i poštanskom broju: www.aok.de u podizborniku ‘Gesundheit/Behandlung/Suche Ärzte & Co’ (Zdravlje/liječenje/odabir liječnika)
■ Pregled obveznih zdravstvenih osiguranja:
Savez osiguravajućih društava za zdravstveno osiguranje: www.gkvspitzenverband.de
u podizborniku ‘Gesetzliche Krankenversicherung(GKV)/Alle
gesetzlichen Krankenkassen’ (Obvezno zdravstveno osiguranje/Sva osiguravajuća društva za obvezno zdravstveno osiguranje’
Elektroničkom poštom:
■ Savezno ministarstvo zdravstva: info@bmg.bund.de

Na broj telefona:
■ Savezno ministarstvo zdravstva (od ponedjeljka do četvrtka, od 8 do 18 sati te
petkom od 8 do 12 sati)
• Pitanja u vezi sa zdravstvenim osiguranjem: +49 180 5 9966-02*
• Pitanja u vezi s prevencijom bolesti: +49 180 5 9966-09*
• Savjetovalište za gluhe osobe i osobe s oštećenim sluhom (tekstofon –
telekomunikacijski uređaj za gluhe osobe): +49 180 5 9966-07*; telefon za
sporazumijevanje znakovnim jezikom, ISDN-slikovni telefon: +49 180 5 9966-06*;
telefon za sporazumijevanje znakovnim jezikom, video-prijenos putem sustava IPa:
gebaerdentelefon.bmg@sip.bmg.buergerservice-bund.de
* Za pozive na navedeni broj naplaćuje se fiksna cijena od 14 centi po minuti za pozive iz fiksne mreže, odnosno najviše 42 centa po minuti za pozive iz mobilne mreže.

2. Preventivni zdravstveni pregledi i cijepljenja

Mnoge bolesti mogu se uspješno liječiti ako se otkriju u ranoj fazi. U tome pomaže rano otkrivanje i preventivni zdravstveni pregledi. Troškove brojnih preventivnih zdravstvenih pregleda pokriva zdravstveno osiguranje. Vaša liječnica ili liječnik rado će vam pružiti odgovarajući savjet.

Cijepljenja spadaju u najvažnije i najučinkovitije mjere zaštite. Moderna cjepiva dobro se podnose i štite od teških bolesti. Iako se u Njemačkoj sva cijepljenja provode na dobrovoljnoj osnovi, postoje određena zaštitna cjepiva koja se svakako preporučuju. Troškove pritom snosi zdravstveno osiguranje.

Preventivna zdravstvena zaštita i cijepljenje djece

Budući da su zarazne bolesti osobito opasne za dojenčad i djecu, trebali biste svoje dijete odvesti na cijepljenje već u trećem mjesecu života. Najkasnije do 14. mjeseca života vaše bi dijete trebalo biti cijepljeno protiv najvažnijih bolesti.

SAVJET

U Njemačkoj se određena cjepiva preporučuju za dojenčad, djecu, mlade i odrasle osobe, a obuhvaćena su kalendarom cijepljenja. Kalendar cijepljenja može se preuzeti na internetskim stranicama Savezne centrale za zdravstveno prosvjećivanje www.bzga.de u podizborniku ‘Infomaterialien’ (Informativni materijali) na njemačkom jeziku i na više stranih jezika.

Zdravstveni pregledi za rano prepoznavanje bolesti u djece

U Njemačkoj postoje jedinstveni zdravstveni pregledi za rano prepoznavanje bolesti u djece u dobi od rođenja do školskog uzrasta, takozvani U1 do U9 zdravstveni pregledi. Takvi redoviti pregledi omogućuju da se smetnje u razvoju i oboljenja kod djece prepoznaju i liječe u ranoj fazi. Troškove zdravstvenih pregleda za rano prepoznavanje bolesti snose osiguravajuća društva za zdravstveno osiguranje.

Navedeni pregledi provode se u određenim fazama razvoja vašeg djeteta. Obavljanje zdravstvenih pregleda je dobrovoljno. Međutim, kako bi se poticao razvoj vašeg djeteta, važno je redovito ga voditi na zdravstvene preglede. Točni termin pregleda možete dogovoriti s nadležnim pedijatrom.

Informacije možete dobiti

Direktno:
■ kućni liječnik ili liječnik opće prakse
■ osiguravajuće društvo za zdravstveno osiguranje

Putem interneta:
■ Savezno ministarstvo zdravstva: www.bundesgesundheitsministerium.de
■ Savezna udruga za prevenciju bolesti i unapređenje zdravlja:
www.bvpraevention.de
■ Informacije u vezi sa zdravljem djece:
• www.bundesgesundheitsministerium.de, teme od A do Z, slovo K
• www.kindergesundheit-info.de u podizborniku ‘Für Eltern’ (Za roditelje)

Elektroničkom poštom:
■ Savezno ministarstvo zdravstva: info@bmg.bund.de

Na broj telefona:
■ Savezno ministarstvo zdravstva: +49 180 59966-09* (od ponedjeljka do
četvrtka, od 8 do 18 sati te petkom od 8 do 12 sati)

Iz brošura:
■ Savezno ministarstvo zdravstva:
‘Vodič za zdravstvenu prevenciju’. Brošuru možete naručiti:
• na broj telefona: +49 180 5 7780-90*
• na broj telefaksa: +49 180 5 7780-94*
• dopisom na adresu: Publikationsversand der Bundesregierung, Postfach 48 10
09, 18132 Rostock
• ili na adresu e-pošte: publikationen@bundesregierung.de
*Za pozive na navedeni broj naplaćuje se fiksna cijena od 14 centi po minuti za pozive iz fiksne mreže i najviše 42 centa po minuti za pozive iz mobilne mreže.

Datum objave: 23.09.2015.